Perguntas Frequentes
Todos os clientes poderão pagar as suas encomendas através das seguintes modalidades de pagamento:
- Multibanco
- MBWay
- Payshop
- Transferência Bancária
Os livros serão sempre enviados pelo “Correos Express”.
As encomendas mencionadas com entrega imediata serão enviadas no prazo máximo de 3 dias úteis, via CTT em correio normal, sendo o cliente informado via email da data do envio.
Os artigos mencionados com entrega até “X dias”, ficam sujeitos
à confirmação da disponibilidade de stock da editora, podendo verificar-se
atrasos ou até não ser possível a satisfação do(s) títulos(s) encomendado(s),
sendo, nesse caso, efetuado o reembolso do valor pago ao cliente de imediato.
As encomendas superiores a 16,00€ têm portes gratuitos, para Portugal continental ou ilhas. Quando o valor for inferior será cobrado os portes de 2,95€
Só enviamos para Portugal Continental, Madeira e Açores.
Se pretender o envio internacionalmente, deverá solicitar o seu pedido por email para: encomendas@rotadolivro.pt.
Informaremos de imediato o valor a pagar: preço do livro, que será igual ao valor da loja online, acrescido dos portes dos CTT.
Todos os dias estamos a inserir novos livros se existir algum título que não esteja online contate-nos através de encomendas@rotadolivro.pt
Sim. Caso a sua encomenda por motivos alheios ou técnicos (erro do site) não esteja disponível para entrega ou tenha esgotado, ser-lhe solicitado o seu IBAN para que possamos efetuar o reembolso na totalidade.
Alguma dúvida que tenha não hesite em contatar para encomendas@rotadolivro.pt